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可能是机座摆放位置不稳定，如电线绕过底座而使机身不明显地微倾，经长时间使用后，机座内之摩打与果汁杯上之刀片轴心长期无法完全扣合，会形成磨损，有机会导致出现渗水情况。另外刀片的滚珠轴承必须有润滑油才能转动，由于油的份子比水轻，若果汁杯的底部经常泡水或清洗后没有立即擦干和放于通风处 (晾干时应横放)，润滑油便会慢慢逐少流失。在杯底发现有漏油现象应带回本公司进行检查，否则日子久了会使刀轴或密封圈过份劳损，导致漏水。果汁杯如有漏水情况，应立即带回本公司维修。
果汁杯必须放在机上，食品处理器方会通电，此为特设之安全装置。
刀片轴心跟机座上的齿轮未能接合，可尝试从果汁杯底部稍稍转动刀片轴心，然后重新装上果汁杯。
此为正常现象。
注意清洗时，不要让果汁杯底部的金属部份接触水。万一接触到水，清洗后应即时用柔软的干布抹干，并打平放让其自然风干。
不会。旋风系列食品处理器的DC无刷摩打运作过程中接近摩擦力、零磨损，持久耐用达10年以上。
随机的果汁杯和另购的干磨杯两个都可以用来干磨和制作沙冰。分别就在于干磨杯的刀片和杯身是经过特别设计，主要针对打磨固体食物。由于打得幼细的食物会较轻身，搅拌时产生的漩涡会将它们带到杯的上方，较粗和重的会坠落至杯底继续打磨，食物便能打得更均匀细緻。因此，磨粉状食物和冰块时，干磨杯的效果会较理想；至于搅拌含水分的食物，果汁杯的效果则较佳。
一般刀片转动不顺都是因刀轴内的润滑油流失导致。由于油的份子比水轻，假若果汁杯的底部经常泡水、或清洗后没有立即擦干和放于通风处(晾干时应横放)，润滑油就容易从杯底处流失，日久便无法润滑刀片的轴承。勉强继续运作的话，或会使刀轴无法转动或令密封圈过份劳损而造成损坏，甚至导致果汁杯漏水。
视乎异常现象是什么：(i)【状况】刀片上出现像生銹的斑点→【建议】用海绵和中性洗洁精擦拭便可，如斑点较顽固，可用食用梳打粉混少许清水成牙膏状，敷盖斑点部分数小时，再用清水清洗即可除去。(ii)【状况】摩打听起来不顺或声音异常→【建议】请带回维修中心检查。(iii)【状况】嗅到有异常气味→【建议】请带回维修中心检查。(iv)【状况】杯底的轴心用手旋动时感觉不畅顺→【建议】请带回维修中心检查。(v)【状况】杯底漏水/漏油→【建议】请带回维修中心检查。
食品处理器是一部专业高速食品处理器，并不是搅拌机或榨汁机。最大的分别是，食品处理器运用高速摩打，将蔬果的皮、根、茎、核及果肉等部分打至极幼细，融合于果汁之中而毋须隔渣。
食品处理器没有配置过滤网及其他繁琐的配件，因此毋须安装。只要将果汁杯妥善放于机身上，即可使用。
比较省电程度时，应考虑其他重要因素，如操作时间。虽然食品处理器的功率较高，但由于高速运作使操作时间缩短，所以仍然比一般搅拌机和榨汁机更省电。
食品处理器是用来搅拌、磨碎食物，您可以利用它来打磨面粉、麦粉、米粉等，然后再制作各式面糰，可是搓面糰的话，还是建议使用「面糰面条机」或「面包机」，效果较理想。
可以。先把材料炒香，放进食品处理器内便可打成细滑浓汤，保留食物所有营养。
先把黑芝麻和白米烘香，再放进食品处理器，加水，选择「浓汤」程式搅打。程式完成后从顶部加糖，选择「坚果」模式打至细滑即可。
全新PHD-100旋风系列食品处理器，刀片採用耐用日本高碳钢，坚固耐用无比，适合搅拌肉类等固态食材。其他自然养生机则针对搅打连皮和核的养生果汁、蔬果、浓汤、冰块、干果、豆浆等。
先将腰果洗净，以180℃烘10分钟；把腰果放进食品处理器，选择「浓汤」程式，完成后从杯盖顶倒入糖，再选择「坚果」程式打至幼滑即成。
食品处理器在初次开机时或可能有摩打的味道（并不是焦味），操作数次后便会消散。...
使用前应确保容杯平稳地座在食品处理器主机上，避免因杯身倾斜而造成杯底零件受力不平均而引致磨损。由于食品处理器高速运作，当马达未停定时，切勿强行拔出容杯，以免损坏轴承。清洗完毕后请将容杯横放或倒放，让其自然晾干，切勿将杯子整个浸泡于水中。如将杯子倒放晾干，请将杯底之水渍擦拭干净，并且远离洗手盆，以防水滴不慎流到杯底，造成轴承生水銹而损坏容杯。杯盖密封圈为可拆卸部件，清洗时可将密封圈取下单独清洗，然后再套上杯盖，方便彻底清除杯盖与密封圈上的食物残渣。为更有效清洁容杯内及刀片上之污垢，使杯及刀更耐用，可于容杯内加入清水及柠檬，然后盖紧杯盖，按「间歇运转」键2至3次，将水倒去，再注入清水重覆之前程序便可。
先将水，酵母和橄榄油混合在量杯，待5分钟。把高筋麪粉和盐放进食品处理器，关盖，按「面糰」键开始搅拌，边搅拌边慢慢倒入酵母溶液。完成后再按「面糰」键搅拌第二次。取出麪糰，放在涂了油的碗，包上保鲜纸发酵30分钟至发大2倍。
您可以在搅拌过程中从杯盖顶部的小开口加入调味料，中途无需停机，让你的烹饪过程快得多。
旋风系列食品处理器配备专利SmartCorner波浪型不对称杯底设计，有效加强杯内食材流动，达到均匀细腻的效果。
是。搅拌杯由不含BPA的Tritan材料制成，适合制备和储存婴儿食品。
食品处理器具有内置自动清洁功能，加清水按一下键即自动沖洗。PRO-M1配备易折拆刀片，方便清洗。
只要配合食品处理器的「坚果」模式，即可以沙冰干磨杯打磨咖啡豆、黄豆及糙米等食材。
可以，只要配合「坚果」模式使用即可。咖啡豆、黄豆、糙米、芝麻等都可以磨粉。
可以。你可于网上专门店购买果汁杯。
可能是由于投入过多或太大的食材所致。请拔出插头，拆卸搅拌器组件进行清洗后再使用。如上述方法仍无法解决，请联繫售后服务及维修中心。
微细的裂痕或刮痕是在运作过程中产生的自然损耗，属正常现象，对使用无任何影响。
轻微的抖动属于正常现象，是由主机的动力所引致。食材的性质也会影响产品晃动的情况，这是螺旋挤压器旋转时产生的正常现 象，并非故障。相比柔软、水分多的食材，榨取坚硬食材时的震动会相对较大。
可能是由于投入了太多食材所致。当投入的食材太多，而果肉未能及时排出时，橡胶垫会被挤出来，导致果汁从其间隙处漏出。如欲榨取大量果汁，最好把食材分多次投入。
螺旋挤压器的仿石磨及四环设计，螺旋推进，将果汁彻底榨取。冷压过程不发热，且能减少空气混入，有效延缓氧化，保留蔬果维他命及酵素。螺旋挤压器更具有反向运转功能，双重反復压榨，榨尽果汁减少浪费。
不需要。冷压原汁机利用仿石磨压榨原理萃取100%原果汁，无需加水。
自然养生机功能多元化，浓汤和酱汁程式可准备婴儿辅食，同时内置蔬果汁、豆浆、鱼汤、雪糕、冰沙等程式，适合一家人使用。
各种干、湿、软、硬食材。
迷你多功能搅拌机不能用来加工过硬的食物。
BLD-M30较大部，要插电使用。BLD-WL45可无线使用。
摩打空转触发自动断电保护。
搅拌机每次最多只可连续使用2分钟。
各种干、湿、软、硬食材。
无线迷你搅拌机不能用来加工过硬的食物。
酱料、馅料、婴儿辅食、奶昔、调味料。
搅拌机每次最多只可连续使用3次（使用3次后必须让摩打散热后才能才次使用）。

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