1 熱水器的出水出現忽冷忽熱，這是什麼原因?

1. 水壓有問題或出現異常﹔ 2. 屋內其他出水位同時間使用，引致「搶水」。

2 熱水器漏水，怎麼辦?

先檢查漏水位置在哪裡，再視乎情況調整和維修。

3 速熱式電熱水器(中央型)花灑頭無熱水但洗手盆有熱水出或相反情況，怎麼辦?

在爐身指示燈亮著的情況下，請檢查是否水龍頭壞或水管有阻塞，須聘請持水電牌技術人員（水電工）維修。

4 如何能延長電熱水器的使用壽命?

不要長時間開啟電源煲水。建議將恆溫旋鈕調到2至3度之間。

5 為什麼我的速熱式電熱水器只出熱水而沒有冷水?

這情況並非電熱水器壞。一般冷水是不會經過電熱水器內部。

6 為什麼速熱式電熱水器會有聲響?

這是因為爐內氣化引致發出聲響，客人可自行嘗試釋放爐內熱水令空氣迫出。

7 我的電熱水器無熱水，怎麼辦?

請檢查是否跳掣、開關電源掣有否亮燈等。

8 熱水器為什麼會發出聲音?

熱水器加熱時發出的聲音可能來自發熱芯的運作聲﹔另外，亦有可能是水壓出現不穩定之故。

9 我的速熱式電熱水器(花灑型)為何會在大廈停水後沒有熱水? 應如何處理?

這是因為大廈停水時，速熱式電熱水器(花灑型)內的儲水會從水管倒流走。

10 熱水爐機身有上下兩支指示燈，甚麼時候才會亮著？

上方的指示燈先亮著，表示左邊內膽的發熱線已啟動；下方的指示燈發亮，代表右邊內膽的發熱線已啟動。

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2 熱水器漏水，怎麼辦?

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